浅谈:科技物流是方向,实际解决行业痛点是关键
很多零售企业会与第三方物流公司合作,完成从仓储端到消费端的配送,但由于物流供应链涉及的环节、需求非常纷繁复杂,第三方物流公司也需要面临物流成本、效率等多方面的挑战,尤其是当遭遇配送高峰期时,还是会出现很多无法解决的物流痛点。
传统物流痛点现状例如某第三方物流公司在一省会城市为某品牌便利店提供城配服务,除对普通货物的城配需求组建车队外成绩单模板,还需对生鲜、冷饮、餐饮类等特殊货物组建冷藏车队。在每年的第一、第四季度,由于便利店的生鲜、冷饮类货物消费需求小,此物流公司可以轻松应对便利店的城配需求,但到了第二、第三季度,便利店的生鲜类、冷饮类货物需求成倍增加,这就给了第三方物流公司很大的配送压力,配送难题凸显。
1、运力资源缺乏
当第二、第三季度城配需求量增加时,第三方物流公司首先要面对运力资源缺乏难题。但第三方物流公司往往采取自建物流的形式,这意味着要长期养一批数量较为固定的车队,在城配高峰期到来时,物流公司如果要增加车队数量,势必会增加成本支出,并且还要面对城配高峰期过去时,车队的闲置成本。
2、冷链车辆难解决
冷链车辆虽也属于运力的一种,但由于其特殊性,没有普通车辆普及性高,属于较难解决的运力资源。这往往会造成在城配高峰期,物流公司因冷链运力的缺乏,而影响交付效率和品质。
3、人力成本增加
在城配高峰期,物流公司不得不增加人力来对比平时高出几倍的物流需求进行管控,包括找车、在途管控、交付等环节,都需要专人管理。
4、城配频次增加,环节更为复杂
每一次城配全流程都需要找车、装车、在途、交付等多个环节,在平时城配需求较为固定,城配流程也固定化的情况下,物流公司可以轻松应对。但当城配频次增加时,配送量将是平时的几倍,更何况还要涉及到在途异常情况发生、司机的服务质量、在途的交通拥堵状况等情况时,会使得整个城配环节的复杂程度呈倍数增加。
但面对同样的市场难题时,有的第三方物流公司则采取和同城供应链交付服务商合作,运用互联网技术和科技手段,解决上述诸多城配难题。
而云鸟科技开发的鸟眼系统为同城供应链交付互联网平台,可根据配送需求对车型、司机进行最优运力匹配,解决运力资源,还可进行排线优化,并对时效保障、温控、妥投管理、异常处置、电子签收、代收款等环节进行在途监控,保证交付完整性。为了更好的解决运力资源匹配难题,云鸟科技还推出百灵引擎系统,会根据货主对车型、配送公里数、配送预计时长、附加服务等配送需求自动计算运力价格并匹配最符合要求的司机。冷链运力需求在百灵引擎系统上可以得到更有效地解决。
鸟眼可提供多种增值服务为更好的服务第三方物流公司,云鸟科技也提供了自选整车、订单多点配、合约整车三种城配供应链交付模式。
客户通过自选整车模式,可自主在鸟眼平台上进行车型、时间、地点等信息的填写。鸟眼平台会根据配送需求先行筛选出20名司机供客户挑选,省掉客户从大量运力资源中挑选司机的时间成本,更顺利地完成配送。自选整车模式可协助客户完成很多临时性的,或配送量突然增加的城配需求。
订单多点配模式可提供前置预约、排线优化、运力安排等服务,这意味着客户只需将货交给云鸟科技,云鸟科技将会管理和自动完成整个城配交付全程,减少了客户的精力投入。同时,订单多点配还抛弃了传统的按车结算模式,提供按票结算模式,可以根据每次配送货物的体积、重量进行结算,此举也大大降低了配送成本。
合约整车模式则可提供长期城配供应链交付服务旅行日记,更适合第三方物流公司这种需给零售网点提供长期配送需求的客户。合约整车模式可在城配高峰期为第三方物流公司快速补充运力资源,包括冷链车辆资源,并依靠鸟眼平台对城配全程进行管控,保证交付质量。由于云鸟科技是采用科技化和数据化手段输出标准化产品来使服务标准化、管控标准化,打通了城配各环节,让整个城配流程自动化完成,又减少了不必要的人力成本。可以说,合约整车模式可以为第三方物流公司提供省心、省力、省成本的服务。
标准化产品整合解决方案便利店等零售网点的竞争既有提供优质商品的竞争,也有城配效率的竞争。第三方物流公司需要满足零售网点的高效城配需求,才能提升其竞争力,也同时保证自身优势,从而进行长期服务。而云鸟科技则运用科技手段,协助第三方物流公司提供更高效的城配服务,保证交付品质,并降低物流成本,为促进物流产业的发展而共同努力。
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