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3G话音赚的就是吆喝

发布时间:2020-02-03 09:34:40 阅读: 来源:发带厂家

近日,在2009年亚洲移动通信大会上,日本软银集团董事长兼首席执行官孙正义在演讲中透露,从目前日本的情况看,运营商的语音收入正在趋零,用户已经无须为语音支付费用,这已经颠覆了2G时代的运营模式。

姑且不论这个消息中是否包含了噱头的成分,在话音业务开始连“白菜价”都卖不到时,这个支撑电信业百年发展的根基出现动摇的事实已经不容怀疑。可以说,电信行业传统的语音盈利模式正在消失,电信行业的价值正在从话音业务的收入转向非话音业务的收入。

领全球3G之先的日本运营商很早就开始思考这个问题。事实上,在8年前,日本3G市场初始之时,日本运营商的一个主要策略就是将数据业务作为3G的重要应用推出。目前,日本已经基本结束了2G时代,3G的普及率超过了90%,在这一条件下,日本运营商的主营收入由过去的语音收入转向了数据收入。软银公司认为,移动互联网将成为运营商的命脉,运营商也应该把目光放在移动互联网业务应用上,为用户提供更多的互联网服务,改变人们的生活。

尽管话音业务收入逐渐归零,但在3G时代,话音业务并不会被抛弃,仍然是用户最为重要的应用。这时如何为话音业务定位就成了检验一家运营商经营水平高低的试金石。

中国到美国的航线是航空界公认的“黄金”航线。但同时经营这条航线的中国和美国航空公司却得到了大相径庭的回报。中国的国航几乎年年亏损,而美国联合航空公司、西北航空公司在这条航线上却挣得盆满钵满。这是因为双方采取了不同的竞争策略。国航侧重强调航班的经济型,想以价格取胜,这就导致飞机舱位舒适性不足,旅客乘坐远程航班很累,所以头等舱、公务舱客座率很低。而美国的航空公司却非常注重打造头等舱和公务舱的舒适性,因此这部分高价座位的客座率很高,剩余的经济舱的机票就拿出来与中国公司拼低价、争客源。

尽管中国有句俗语叫“赔本赚吆喝”,但似乎是美国的航空公司更理解这句话的精髓:并不是真的做赔本生意,而是利用低利润率业务打压对手,赚取吆喝的同时,积极提升高利润业务的服务质量,依靠这部分业务吸金。这个道理同样可以套用在通信行业上。3G发展初期,话音业务仍会是其中的重点,但3G网络技术的进步,使运营商以更低的成本价格提供更高质量的话音业务成为可能。话音业务的收入在运营商收入中所占的比例将会越来越小,运营商投入人力、物力运营话音业务为的就是赚个吆喝,将用户尽可能多地吸引到自己的网络。赚取足够的人气,才是运营商利用移动数据和应用业务抵消话音收入下滑的前提保障。

但“赔本赚吆喝”是一种很奢侈的行为,只有在发现新的利润增长点的基础上,舍弃一部分利润才能得到物超所值的回报。

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